תנאי שימוש
תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לנשים וגברים כאחד. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון שלהלן.
סעיף 1 – פרטי העסק
- שם משפטי מלא: ISPORT
- מספר עוסק מורשה: 213095706
- שם מסחרי: ISPORT
- כתובת למשלוח דואר והחזרות: אבישי 5, באר שבע, 8446038
- אימייל שירות לקוחות: support@isport.football
- שעות מענה שירות לקוחות: ימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–20:00
- דומיין האתר: www.isport.football
- סמכות שיפוט: מחוז תל-אביב–יפו
סעיף 2 – כללי
2.1. האתר משמש כפלטפורמה מקוונת להצגת ומכירת מוצרי ספורט ומוצרים נלווים.
2.2. השימוש באתר מותר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד, או לקטינים שקיבלו אישור מהוריהם או אפוטרופוסיהם.
2.3. ביצוע הזמנה באתר מהווה התחייבות של המשתמש לפעול בהתאם להוראות תקנון זה ולדין החל.
סעיף 3 – קבלת תנאי השימוש
3.1. השימוש באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים לכל תנאי התקנון.
3.2. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, עליך להפסיק להשתמש באתר לאלתר.
סעיף 4 – הרשמה לאתר
4.1. לצורך ביצוע הזמנה, ייתכן ויידרש המשתמש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת, דוא"ל ומספר טלפון.
4.2. מסירת פרטים כוזבים או חלקיים מהווה עבירה פלילית ועלולה להביא לנקיטת צעדים משפטיים.
סעיף 5 – שמירת פרטי הזמנה
5.1. המפעיל רשאי לשמור תיעוד של כל ההזמנות שבוצעו באתר לצורך בקרה, מתן שירות ואכיפת החוק.
5.2. פרטי ההזמנה והמשתמש נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
סעיף 6 – ביצוע הזמנה, מחירים ותשלומים
6.1. המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ בשיעור הקבוע בחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
6.2. המפעיל רשאי לעדכן את המחירים, דמי המשלוח ותנאי ההזמנה מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שאושר ללקוח בעת סיום תהליך ההזמנה ואישור התשלום.
6.3. ניתן לשלם באמצעות: כרטיסי אשראי (כל החברות), PayPal, Apple Pay, Google Pay.
6.4. החשבונית/קבלה תונפק על-שם הלקוח ותישלח באופן אוטומטי לכתובת הדוא״ל שסופקה בעת ההזמנה מיד לאחר ביצוע התשלום.
6.5. המפעיל אינו גובה עמלות נוספות מעבר למחיר המוצג.
סעיף 7 – זמינות המוצרים
7.1. כל הצגת מוצר באתר כפופה למלאי הקיים.
7.2. במקרה של חוסר במלאי לאחר ביצוע הזמנה, המפעיל יעדכן את הלקוח ויאפשר לו לבחור בין החזר כספי, המתנה למילוי מלאי או החלפה למוצר אחר.
סעיף 8 – שמירת בעלות
8.1. הבעלות על המוצרים תעבור ללקוח רק לאחר תשלום מלא בפועל.
8.2. עד לאותו מועד, הבעלות במוצר נשארת בידי המפעיל.
סעיף 9 – אספקה ומשלוחים
9.1. המפעיל ידאג לאספקת ההזמנה לכתובת שסיפק הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, באמצעות נקודת איסוף או שליח עד הבית.
9.2. זמן ההכנה למשלוח:
א. מוצרים ללא הדפסות – עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ב. מוצרים עם הדפסות – עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
9.3. זמן האספקה המשוער – עד 28 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
9.4. עלות משלוח רגיל לנקודת איסוף – 19.90 ₪. בקנייה מעל 400 ₪ – משלוח חינם.
9.5. אין הגבלות על אזורי החלוקה, אך ייתכנו עיכובים בהתאם לפעילות חברת השילוח.
9.6. במקרה של כתובת שגויה או אי-קבלת המשלוח – הלקוח ישלם עלות משלוח חוזר.
9.7. המפעיל לא יישא באחריות לעיכובים שנגרמו כתוצאה מכוח עליון.
סעיף 10 – ביטול עסקה, החזרות והחלפות
10.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, למעט במוצרים עם התאמה אישית שנשלחו.
10.2. דמי ביטול – 5% או 100 ₪, לפי הנמוך.
10.3. מוצרים שלא ניתנים להחזרה:
א. חולצות עם הדפסה אישית (שם, מספר, פאצ׳ים).
ב. חולצות שנלבשו או הוסרו מהן תגיות.
10.4. עלות משלוח החזרה – על הלקוח.
10.5. במקרה של מוצר פגום/אי-התאמה – המפעיל אוסף על חשבונו ומחליף למוצר תקין.
10.6. החזר כספי – עד 10 ימי עסקים מקבלת המוצר ובדיקתו.
10.7. ניתן להחליף מוצר בכפוף לאותם תנאים.
סעיף 11 – אחריות למוצרים, תיאורי מוצרים ותמונות
11.1. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד ועשויות שלא לשקף באופן מוחלט את מראה המוצר בפועל.
11.2. המפעיל אינו אחראי לשינויים קלים בגוון, במידות או בפרטים עקב הבדלים בין מכשירי תצוגה.
11.3. במקרה של פגם מהותי במוצר – תחול מדיניות ההחזרות וההחלפות בסעיף 10.
סעיף 12 – הגבלת שימוש אישי
12.1. השימוש באתר מיועד לצרכים אישיים בלבד.
12.2. אין לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, במידע, בתמונות או בכל רכיב אחר ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
סעיף 13 – פעילות אסורה באתר
13.1. אין להעלות לאתר תכנים בלתי חוקיים, פוגעניים או מפרי זכויות.
13.2. אין לבצע שימוש שעלול לפגוע בתקינות האתר או בשרתיו.
13.3. המפעיל רשאי לחסום גישה למשתמש שהפר את התנאים.
סעיף 14 – קניין רוחני
14.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התכנים והעיצוב באתר הינם קניינו הבלעדי של המפעיל.
14.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא רשות בכתב.
סעיף 15 – שירותים, תכנים וקישורים של צד שלישי
15.1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.
15.2. המפעיל אינו אחראי לתוכן או לשירותים הניתנים באתרים אלה.
סעיף 16 – דיוור שיווקי
16.1. הרשמה לקבלת דיוור מותנית באישור המשתמש.
16.2. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה.
סעיף 17 – פרטיות ואיסוף מידע
17.1. המפעיל מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין.
17.2. המידע שנמסר יישמר במאגרי המידע של המפעיל לשם מתן שירות ושיפור חווית השימוש.
סעיף 18 – Cookies
18.1. האתר משתמש בקובצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש.
18.2. ניתן לחסום את השימוש ב-Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בפעילות האתר.
סעיף 19 – אבטחת מידע
19.1. המפעיל נוקט באמצעים סבירים לאבטחת המידע באתר.
19.2. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.
סעיף 20 – הגבלת אחריות כללית
20.1. המפעיל לא יישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו עקב השימוש באתר או במוצרים.
סעיף 21 – כוח עליון
21.1. המפעיל לא יהיה אחראי לעיכובים או למניעת אספקה עקב אירועים שאינם בשליטתו, כגון שביתות, מזג אוויר קיצוני, מגפה וכדומה.
סעיף 22 – דין וסמכות שיפוט
22.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
22.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב–יפו.
סעיף 23 – שונות
23.1. המפעיל רשאי לעדכן את התקנון בכל עת, והשינויים יחולו ממועד פרסומם באתר.
23.2. אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף, שאר הסעיפים יישארו בתוקפם.
